產業新聞
以「人」為本 Facebook社交圖表搜尋
Facebook推出了自己的Facebook Graph Search社交搜尋功能，想知道它與Google的搜尋引擎有什麼不同？會造成消費者什麼樣的不同影響？對品牌主來說，又可以填補Google搜尋引擎那裡的不足呢？
繼全球最大搜尋引擎Google推出Knowledge Graph後，全球最大社群網路Facebook也發表最新Facebook Graph Search社交搜尋功能，看準的，就是消費者高度仰賴網路資訊和參考他人意見的習慣。運作模式便是在使用者輸入關鍵字後，以個人所屬社群在Facebook上活動，按照人物、地點、照片和興趣，顯示不同組合歸類的結果。
就此看來，雖然Knowledge Graph和Facebook Graph Search的目的都是「提供資訊」，但比起Google提供的數千筆生硬資訊，Facebook的搜尋結果顯然比較具有「人情味」。
因為訊息取自於使用者所熟悉的人，甚至是追蹤的專家達人。比起網路上的廣大使用者，有了更強烈的聯繫。人工智慧的結果再準確，永遠都比不上親耳聽到的答案。自然地，Facebook的搜尋引擎功能對使用者來說更具有影響力。
就如同Facebook執行長Zuckerberg所說，網頁搜尋會提供相關連結，但不見得能讓搜尋者找到答案，而Facebook Graph Search社交搜尋功能則能夠直接提供解答，結果會比前者來得更為精確。
舉例來說，當使用者利用Facebook Graph Search搜尋一個品牌，他看到將不會是Wikipedia或是品牌網頁，而是他所屬的社群對於這個品牌的觀點。
於是，許多專家十分看好Facebook Graph Search的發展，因為透過臉書的廣大使用者不斷貢獻內容，以「社交」資訊做為資料庫的搜尋引擎，就能與時俱進的更臻完善，每位使用者所發出的「讚」和「分享」也有了不同的意義，不僅帶來了新的商機，未來更可能建立起Google無法做好的購物、餐飲、社群、求職等一般日常生活問答的內容。
以下附上Facebook Graph Search 的介紹影片供大家參考：
